プライバシーポリシー

株式会社 MEDIROM Rehab Solutions（以下「当社」）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

個人情報の管理

当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。

個人情報の利用目的

お客さまからお預かりした個人情報は、下記の目的で利用するものとします。

• お申し込みいただいたサービスの円滑な提供のため
• ご質問・ご要望等への回答・その他対応のため
• アンケート実施のため
• キャンペーンなどの謝礼対応のため
• 当社、当社のグループ会社及び提携先の商品・サービスに関するご案内・ご紹介のためのダイレクトメール・メールマガジン等の送付・配信のため
• 決済サービス・物流サービスの提供のため
• 新サービス、新機能の開発のため
• 研究開発に関わる協力依頼のため
• あらかじめ個人情報を登録していただく会員制サービスにおいて、ご本人の閲覧履歴やアンケート結果などを分析して、ニーズに応じたサービス・コンテンツ等の開発・制作に利用させていただくため
• その他当社の各サービスにおいて個別に定める目的のため

WEBサイト（アプリ含む）における個人情報などの取り扱い

1.cookie、WEBビーコン、IPアドレスの利用について

当社は当社が運営するWEBサイトやアプリ（以下「当社サイト」または「当社アプリ」）において、Cookie（クッキー）、Webビーコン、IPアドレスを使用することがあります。

• サーバーで発生した障害や問題の原因を突き止め解決するため
• Webサイトや電子メール等の内容を改良するため
• Webサイトや電子メール等の内容を個々の利用者向けにカスタマイズするため
• 個人を特定できない状態で統計資料として利用するため
• インターネット閲覧ソフト（以下ブラウザ）の設定でクッキーの受け取り拒否設定をすることで、上記の利用を拒否することができます。 その場合サービスにより一部機能が利用できない場合もございます。

2.第三者配信事業者の広告配信について

Google、Yahoo! JAPAN、Meta、Xを含む第三者配信事業者によりインターネット上のさまざまなサイトに当社の広告が掲載されています。 Google、Yahoo! JAPAN、Meta、X を含む第三者配信事業者は Cookie等の識別情報を使用して、当社Webサイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信します また、当社の保有する個人情報と第三者広告配信事業者が保有する個人情報を、本人が特定されないデータに不可逆変換した上で第三者広告配信事業者においてマッチングを行い、その結果に基づいて広告を配信することがあります。 第三者配信事業者が、これらの情報を広告配信以外の目的で利用することはありません。

Google によって提供されるディスプレイ広告に関連するサービスの利用について

当社は、当社ウェブサイトの利用状況に応じて、Google AdWords広告を表示します。 また、当社ウェブサイトの利用状況を把握するためにGoogle アナリティクスを利用し、Google アナリティクスによって提供される広告サービス（Google アナリティクス リマーケティング、Google ディスプレイ ネットワークの表示回数レポート、Google アナリティクスのユーザーの分布とインタレスト カテゴリに関するレポート、Google アナリティクスを使用して広告 Cookie と匿名 ID を使ったデータを収集する統合的なサービス）を利用します。 このため、Google アナリティクスの標準的なデータに加え、Google 広告Cookieと匿名IDを使ったトラフィックデータを収集しています。 詳細については、Google アナリティクス利用規約、 およびGoogle アナリティクスのプライバシーポリシー、 カスタマーマッチをご確認ください。

Google によるCookieの使用を無効にする場合は、Google 広告のオプトアウトページ にアクセスして、GoogleによるCookieの使用を無効にすることができます。

Yahoo! JAPANによって提供される行動ターゲティング広告の利用について

当社は、当社ウェブサイトの利用状況に応じて、Yahoo! JAPANおよびYahoo! JAPANのパートナーサイトに広告を表示します。 詳細はYahoo! JAPANが配信する行動ターゲティング広告について、 Yahoo! DMPにおける情報連携についてをご確認下さい。 なお、Yahoo! JAPANがCookieを通じて取得する情報の利用についてはこちらを御参照下さい。 Yahoo! JAPANによるCookieの使用を無効にする場合は、 Yahoo! JAPANの配信する行動ターゲティング広告のオプトアウトページ にアクセスして、Yahoo! JAPANによるCookieの使用を無効にすることができます。

3. SSL(Secure Sockets Layer)/TLS (Transport Layer Security)について

当社は、当社サイトを通じてご本人から個人情報をご提供いただく際は、通信途上における第三者の盗聴等を防止するため、SSL (Secure Sockets Layer)/TLS (Transport Layer Security)による暗号化またはこれに準ずるセキュリティ技術を使用します。

ただし、ご本人のコンピューター環境により、まれにこれらの技術をご利用いただけない場合がございます。その場合には、通信途上における安全性が確保できない旨の表示をいたします。

4.当社サイトからのリンク先について

当社サイトには、当社以外のWebサイトへのリンクが含まれている場合がありますが、当社以外のWebサイトにおける個人情報およびコンテンツに関して責任は負うことはできません。

個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

• お客さまの同意がある場合
• お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
• お客様が当社に対し支払うべき料金その他の金員の決済を行うために、金融機関、クレジットカード会社、回収代行業者その他の決済またはその代行を行う事業者に開示する場合
• 当社に対して秘密保持義務を負うものに対して開示をする場合
• 当社の権利行使に必要な場合
• 合併、営業譲渡その他事由による事業の承継の際に、事業を承継するものに対して開示をする場合
• その他当社の各サービスにおいて個別に定める場合
• 上記のほか、法令に基づき開示が認められる場合であって、当該開示の必要性がある場合